Vergeten je wachtwoord? Maak je geen zorgen! We zijn hier om je snel en gemakkelijk weer op het goede spoor te helpen.
Je kunt je wachtwoord resetten door hier te klikken. Een e-mail voor het resetten van je wachtwoord wordt verzonden naar het ingevoerde e-mailadres als dit geregistreerd is bij ons.
Belangrijke opmerkingen:
- E-mail bezorgtijd: Het kan een paar momenten duren voordat de e-mail voor het resetten van het wachtwoord arriveert.
- Controleer alle mappen: Als de e-mail niet in je reguliere inbox verschijnt, controleer dan je spam-, ongewenste of promotiefolders. Soms kunnen e-mails daar terechtkomen.
- Zoek naar de e-mail: Als je het nog steeds moeilijk vindt om het te vinden, kun je proberen je e-mail te doorzoeken met de zin “Reset je wachtwoord.” Dit helpt vaak om het snel te vinden.
- Link vervalt: Houd er rekening mee dat de resetlink na een uur vervalt. Als het vervalt voordat je het kunt gebruiken, maak je geen zorgen! Je kunt eenvoudig een nieuwe link aanvragen door de bovenstaande stappen te herhalen.
Als je helemaal geen e-mail voor het resetten van je wachtwoord ontvangt, kan dat verschillende redenen hebben:
- E-mailinstellingen: De instellingen van je geregistreerde e-mailadres kunnen onze e-mails blokkeren, of je inbox kan vol zijn, waardoor je geen nieuwe e-mails kunt ontvangen.
- E-mail blokkeren: Je e-mailserviceprovider kan e-mails van onze site blokkeren.
- Onjuist e-mailadres: Je hebt mogelijk een e-mailadres ingevoerd dat niet aan je profiel is gekoppeld. Als je je e-mailadres sinds de registratie hebt gewijzigd, zorg er dan voor dat je je nieuwe adres gebruikt.
Controleer ook bij je e-mailserviceprovider of hun ingebouwde spamfilter e-mails van ons blokkeert.